이번 워크숍에는 희망복지과 복지서비스팀 5명과 각 동 통합사례관리 담당자 14명 등 총 19명이 참석했으며, 매월 정기적으로 운영 중인 통합사례관리 모니터링 회의 및 스터디와 연계해 진행됐다. 특히 오산시정신건강복지센터의 ‘하루배움(마음건강 프로그램)’을 접목해 업무 점검과 역량 강화는 물론, 정서적 회복과 소진 예방까지 아우르는 통합형 프로그램으로 구성됐다.

이날 프로그램에서는 오산시정신건강복지센터 조수아 정신건강사회복지사가 진행한 우울·스트레스 예방 교육을 통해 사례관리 업무 과정에서 발생하는 심리적 부담 요인을 살펴보고, 스트레스 관리 및 우울 예방 방법을 공유했다. 이어 꽃피우다 고경화 강사의 진행으로 크리스마스 리스 만들기 체험이 마련돼, 생화를 활용한 계절 테마 힐링 활동을 통해 참여자들의 정서적 안정과 환기를 도왔다.

전욱희 희망복지과장은 “사례관리 업무의 지속가능성을 높이기 위해서는 정기적인 점검과 함께 담당자들의 마음건강을 돌보는 지원이 중요하다”며 “앞으로도 소진 예방과 전문성 강화를 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 추진하겠다”고 밝혔다.

한편 오산시는 앞으로도 정기적인 모니터링 체계를 기반으로 통합사례관리의 질을 높이는 한편, 담당자들의 심리적 안정과 회복을 지원하는 맞춤형 프로그램을 병행해 나갈 계획이다.